“我家的电表走得好快,是不是电表计量有问题?”针对部分用户反映的电能表计量是否精准的热点问题,5月20日,在世界计量日当天,四川能投宜宾电建组织党员和志愿者开展“计量检测进家门”主题党日活动,上门为用户提供计量现场校验、科学用电宣传等服务,全力消除用户对电表计量的疑虑,让公正计量助力构建和谐的电力营商环境。
图:入户校准现场
活动中,四川能投宜宾电建计量检定人员会同当地电力公司营销工作人员,就收集到对电能表计量存有疑虑的23户用户进行了上门服务。
在客户李先生家,四川能投宜宾电建志愿者黄尧将其家中的电能表连上单表电表检验仪,经过三次校验,电能表计量均准确无误。“我因工作原因两个多月都不在家,为什么我家电表还是在跑呢?”虽然最终确认表计不存在误差,但李先生还是存在困惑。
为了彻底打消李先生的疑虑,工作人员当即决定进一步核实李先生家的用电负荷,找出“耗电”症结所在。经查,李先生家中的电器都是当下最时髦的智能电器,需要通过家用无线网络不间断地接入家中网关,家中的手机充电器、家用电器也长期处于带电状态,于是就让看似停用的家用设备始终带着负荷,从而产生了电量和电费。了解原因之后,李先生才恍然大悟,对前来解惑的工作人员表示了感谢。
图:入户校准现场
据四川能投宜宾电建计量检测中心负责人蒋洪介绍,原来电能表计校验均需要送公司实验室检测,一般需要两天时间。如今工作人员上门服务,进一步拉近了电力企业与居民群众的距离,展示出公司诚信、公正的电力计量形象,让电力客户用上放心电、明白电,还达到了节约用电、安全用电的宣传效果,用实际行动践行“我为群众办实事”承诺。
下一步,四川能投宜宾电建将持续创新“电力惠民”举措,把为人民群众办实事作为检验党史学习教育成果的“磨刀石”,立足实际解决大家关注的热点问题,持续优化电力营商环境,不断增强广大人民群众的电力获得感。